Laatst geüpdate op 22 maart 2023

ALGEMENE VOORWAARDEN
De Renkoekoek is een handelsnaam van Daniels Varia, welke is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder het nummer 82839751.

Artikel 1 – DEFINITIES

In deze voorwaarden hebben de volgende termen de daarachter vermelde betekenissen:

1.1 Opdrachtnemer: De Renkoekoek ofwel Daniels Varia gevestigd aan de Rijswijkstraat 175-M10 te Amsterdam.
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon, maatschap, vennootschap onder firma of rechtspersoon die schriftelijk dan wel anderszins aan Opdrachtnemer opdracht heeft gegeven tot het verrichten van Werkzaamheden en bijgevolg akkoord gaat met de voorwaarden en de Opdracht.
1.3 Chauffeur: de persoon die voor de Opdrachtgever de opgedragen Werkzaamheden van de opdracht uitvoert.
1.4 Opdracht: alle tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer gemaakte afspraken met betrekking tot de uitvoering van Werkzaamheden door de Opdrachtnemer.
1.5 Reistijd: de tijd die een Chauffeur onderweg is naar en van de plaats waar vandaan een rit plaatsvindt.
1.6 Werkzaamheden: alle werkzaamheden waartoe schriftelijk en/of mondeling opdracht is gegeven, of die door De Renkoekoek uit andere hoofde of indirect verband houden met de opdracht worden verricht dan wel behoren te worden verricht, een en ander in de ruimste zin van het woord en in ieder geval omvattend de werkzaamheden zoals beschreven in de opdrachtbevestiging.
1.7 Overmacht: elke van de wil van de Opdrachtnemer onafhankelijke omstandigheid die de nakoming van de Opdracht blijvend of tijdelijk verhindert en welke noch krachtens de Wet, noch naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid voor haar risico behoort te komen, ook al was die omstandigheid te voorzien ten tijde van het sluiten van de afspraak. Onder meer wordt daaronder begrepen: werkstaking van het openbaar vervoer, slechte weersomstandigheden, files, vertraging in het openbaar vervoer, vertraging in het verkeer, vertraging en/of defecten in het vervoersmiddel van Opdrachtgever of Opdrachtnemer, alsmede ziekte van de chauffeur dan wel Opdrachtnemer waarvoor niet tijdig een vervanging kan worden geregeld, rellen of demonstraties, brand, omstandigheden die de veiligheid van de Chauffeur in gevaar brengen, onlusten of oproer, oorlog of maatregelen van overheidswege.

Artikel 2 – TOEPASSELIJKHEID

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, overeenkomsten en verbintenissen welke door de Opdrachtnemer binnen het kader van de uitvoering van de Werkzaamheden worden aangegaan. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen met de Opdrachtnemer.
2.2 De toepasselijkheid van de eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt nadrukkelijk van de hand gewezen. In het geval dat de algemene voorwaarden van de Opdrachtgever toch geldig zijn dan zullen daar waar beide voorwaarden strijdig zijn de voorwaarden van de Opdrachtnemer prevaleren.
2.3 Indien de Opdrachtnemer niet steeds de strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, brengt zulks niet met zich mee dat deze voorwaarden niet van toepassing (meer) zijn of of dat de Opdrachtnemer het recht verliest om in toekomstige opdrachten een strikte naleving van de voorwaarden te verlangen.

Artikel 3 – TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST

3.1 Een overeenkomst komt tot stand nadat de Opdrachtnemer een opdracht schriftelijk (per e-mail) heeft bevestigd.
3.2 Offertes zijn eveneens geheel vrijblijvend en herroepelijk, tenzij deze een termijn van aanvaarding bevatten. Indien een offerte wordt aanvaard en deze schriftelijk kenbaar is gemaakt aan de Opdrachtnemer heeft de Opdrachtnemer het recht deze binnen twee werkdagen na schriftelijk akkoord te herroepen.
3.3 Alle door de Opdrachtnemer gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij ze een termijn van aanvaarding bevatten.
3.4 Indien de aanvaarding afwijkt van het in de aanbieding opgenomen aanbod is de Opdrachtnemer daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende voorwaarden tot stand, tenzij de Opdrachtnemer anders aangeeft.
3.5 Aanbiedingen gelden niet voor toekomstige opdrachten.
3.6 De indicatieprijzen op de website zijn zo nauwkeurig mogelijk maar kunnen vanwege eventuele onopzettelijke onnauwkeurigheden mogelijk een verkeerd beeld schetsen van de vermoedelijke prijs van het vervoer. Pas wanneer Opdrachtnemer alle informatie over de te plannen rit tot zich heeft genomen, zal een offerte verstuurd worden met daarin de totale prijs van het vervoer. Daarbij is de offerte bepalend voor de prijs van het vervoer en niet de indicatieprijzen op de website.

Artikel 4 – DUUR VAN DE OPDRACHT

4.1 Een opdracht kan worden aangegaan voor bepaald tijd of onbepaalde tijd.
4.2 Een opdracht voor bepaalde tijd kan aangegaan worden voor een vastgestelde opdracht of voor een vastgestelde periode. Het voorgaande wil zeggen dat een opdracht eindigt doordat zich een bepaalde gebeurtenis voordoet (een vervoersmiddel wordt op de afgesproken plek van bestemming afgeleverd) of bij de overschrijding van een vooraf bepaalde periode (bijvoorbeeld een specifieke gekozen maand).

Artikel 5 – UITVOERING VAN DE OPDRACHT

5.1 Onder normale omstandigheden zal het transport van de voertuigen uitgevoerd worden door de Opdrachtnemer zelf; ofwel de eigenaar van De Renkoekoek. Echter, in geval van ziekte of andere urgente omstandigheden kan de Opdrachtnemer besluiten, indien mogelijk, een andere chauffeur in te zetten om het transport uit te voeren.
5.2 In de situatie zoals omschreven in artikel 5.1 zal de Opdrachtnemer de Opdrachtgever op de hoogte brengen van de wisseling van chauffeur. Echter, Opdrachtgever heeft niet het recht de nieuwe chauffeur af te wijzen, tenzij hij of zij daar zeer duidelijke en legitieme redenen voor heeft.

Artikel 6 – TERMIJNEN

6.1 Het overeengekomen tijdstip waarop de dienstverlening plaats dient te nemen, respectievelijk de termijn waarbinnen de werkzaamheden moeten worden verricht, gelden steeds bij benadering en worden geacht niet definitief te zijn.
6.2 De enige uitzondering op het voorgaande lid is wanneer Opdrachtnemer en Opdrachtgever schriftelijk overeen zijn gekomen dat een opdracht strict op het gestelde tijdstip plaats moet vinden.
6.3 De uitvoering van de opdracht heeft zijn aanvang genomen op het moment dat de Chauffeur daadwerkelijk onderweg is naar de plaats van het te transporteren vervoersmiddel.
6.4 De termijn waarin de geplande werkzaamheden overeengekomen zijn om te worden uitgevoerd, zijn bepaald aan de hand van de verwachting zoals deze normaliter gemaakt kan worden in gebruikelijke omstandigheden. Een eventuele wijziging van omstandigheden kan aanleiding zijn tot het (in samenspraak met Opdrachgever) wijzigen van de voorwaarden waaronder de Opdracht zal geschieden. In het geval zo een situatie zich voordoet zal telkens een bevestiging van Opdrachtgever noodzakelijk zijn om de
veranderde voorwaarden te valideren.

Artikel 7 – PRIJZEN EN BIJKOMENDE KOSTEN

7.1 De door Opdrachtnemer vermelde prijzen zijn inclusief BTW.
7.2 Vergoedingen worden berekend met inachtneming van de gebruikelijke uurtarieven van De Renkoekoek en zijn verschuldigd naarmate door De Renkoekoek werkzaamheden ten behoeve van Opdrachtgever zijn verricht. Het eenheidstarief kan aan het begin van het kalenderjaar, in verband met inflatie en/of stijging van kosten, worden aangepast.
7.3 Tijdens de Kerstdagen wordt 200 procent van het geldende uurtarief in rekening gebracht.
7.4 Tenzij anders overeengekomen, worden voor avond- en weekendritten geen toeslag(en) geheven.
7.5 Eventuele brandstofkosten zijn voor rekening van de Opdrachtgever.
7.6 Eventuele parkeerkosten en/of tolgelden zullen gefactureerd worden aan de Opdrachtgever.
7.7 Eventuele gekozen extra diensten zoals ‘schoonmaak’, ‘aftanken’ en dergelijke komen te allen tijde voor rekening van de Opdrachtgever en worden als declaratie gespecificeerd op de offerte dan wel factuur; welke offerte dan wel factuur overeenkomstig de aangegeven wijze dient te worden voldaan.
7.7 Reiskosten naar en van de plaats waarvandaan een rit plaatsvindt zijn voor rekening van de Opdrachtgever.
7.8 Indien een rit dermate lang zal duren dat een overnachting vereist is dan zullen de kosten van deze overnachting en het ontbijt voor rekening van de Opdrachtgever komen. Echter, dit type opdrachten zal waarschijnlijk een internationaal karakter hebben en zodoende wordt er een vast bedrag afgesproken waarbij deze overnachtingskosten geïncludeerd worden in de totale prijs.
7.9 De reistijd van de chauffeur wordt doorberekend vanaf het moment dat de chauffeur onderweg is naar de locatie van het transport. Dat wil zeggen: het moment dat de chauffeur in het openbaar vervoer stapt, dan wel zich in een voertuig naar de plaats van het transport beweegt. Op de terugweg wordt op dezelfde wijze de berekening gemaakt wat betreft de reistijd. Daarbij eindigt de reistijd dus wanneer de chauffeur de laatste halte van zijn reis met het openbare vervoer heeft bereikt ofwel hij het gebruikte, ingehuurde transportmiddel ingeleverd heeft bij de verhuurder.
7.10 Indien de chauffeur een start- dan wel eindlocatie plant te bereiken dan wel verlaten met het openbaar vervoer en dit is niet (meer) mogelijk dan worden de kosten voor de alternatieve manier van het bereiken, ofwel verlaten, van deze locatie aan de Opdrachtgever in rekening gebracht.

Artikel 8 – ZEKERHEID & BETALING

8.1 De Opdrachtnemer is gerechtigd, naast ontbinding dan wel opschorting van de nog door de Opdrachtnemer uit te voeren Opdrachten, voorafgaand daaraan een zekerheid te eisen. Zolang die zekerheid niet overeenkomstig de eis is gesteld, voert de opdrachtnemer haar Opdracht evenmin uit.
8.2 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dient betaling te geschieden binnen veertien dagen na de factuurdatum of uiterlijk (indien de opdracht binnen de veertien dagen valt) binnen drie dagen voor aanvang van de opdracht, in euro’s. De betalingstermijn is een fatale termijn. Een beroep op verrekening, opschorting, korting, schuldvergelijking of anderszins komt aan de Opdrachtgever niet toe. Eventuele op de factuur genoemde en daadwerkelijk overeengekomen betalingskortingen vervallen indien het verschuldigde bedrag niet binnen de op de factuur genoemde termijn door Opdrachtnemer is ontvangen.
8.3 Bij niet, niet tijdige of niet volledige betaling door de Opdrachtgever van enige door hem verschuldigde bedragen, is hij een vertragingsrente van 2 procent per maand (een gedeelte van een maand voor een hele maand rekenende) verschuldigd over het opeisbare factuurbedrag, tenzij de wettelijke (handels)rente hoger is; in welk geval die geldt. Daarnaast is Opdrachtgever buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Deze kosten bedragen 15 procent van de hoofdsom met een minimum van € 200,- exclusief BTW, waar geen bewijs voor hoeft te worden geleverd.
8.4 Een betaling door de Opdrachtgever strekt eerst in mindering op de buitengerechtelijke incassokosten, daarna op de vertragingsrente en daarna op de oudste factuur.
8.5 In geval van laattijdige betaling van één factuur worden alle facturen in eenmaal opeisbaar. De opdrachtnemer is in dat geval tevens gerechtigd om de uitvoering van alle verdere Opdrachten op te schorten.
8.6 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van Opdrachtgever zijn de vorderingen van de Opdrachtnemer op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
8.7 De Renkoekoek is gerechtigd om zonder opgaaf van redenen zekerheid, bijvoorbeeld middels overlegging van een naar onze mening deugdelijke bankgarantie, voor toekomstige betalingsverplichtingen van de klant te verlangen vóór (verdere) terbeschikkingstelling van arbeidskrachten. Mocht De Renkoekoek twijfelen aan de kredietwaardigheid van de klant, dan kan De Renkoekoek, zonder nadere motivering, opdrachten weigeren.

Artikel 9 – ANNULERING

9.1 Een annulering van de overeenkomst dient schriftelijk (per brief of e-mail) ontvangen te worden door de Opdrachtnemer.
9.2 De termijn voor de annulering, de wijze waarop en de eventuele restitutie is afhankelijk van de overeengekomen geplande manier van transport. Dat wil zeggen; (a) door middel van direct vervoer in of op het vervoersmiddel van de Opdrachtgever of (b) door middel van transport van het vervoersmiddel van de Opdrachtgever door een ingehuurde auto, bus dan wel auto- of motortrailer.

Artikel 10 – ANNULERING BIJ TRANSPORT GEBRUIKMAKENDE VAN VOERTUIG VAN OPDRACHTGEVER

10.1 Indien het transport gepland is door middel van het besturen van het voertuig van de Opdrachtgever zelf (in plaats van trailering of vervoer per gehuurd voertuig), geldt een kosteloze annuleringstermijn van 24 uur voor de geplande aanvang van de opdracht.
10.2 Indien de annulering binnen deze 24 uur voor aanvang van de opdracht door de Opdrachtnemer is ontvangen dan zal 50 procent van het geplande aantal uren, met een minimum van drie uren, tegen het dan geldende tarief in rekening worden gebracht aan de Opdrachtgever.

Artikel 11 – ANNULERING BIJ TRANSPORT DOOR EEN VERVOERSMIDDEL ANDERS DAN VAN OPDRACHTGEVER

11.1 Indien het transport van het vervoersmiddel van de Opdrachtgever gepland is door middel van een auto- of wel motorambulance of door middel van een gehuurd voertuig waarbij het vervoersmiddel van de Opdrachtgever in de laadruimte wordt geplaatst, dan is een kosteloze annulering slechts mogelijk tot vijf dagen voor het geplande transport.
11.2 Indien de Opdrachtgever de opdracht annuleert in een periode tussen de vijf dagen en 48 uur voor vertrek zal 50 procent van het totaalbedrag in rekening worden gebracht.
11.3 Indien de Opdrachtgever de opdracht annuleert in een periode tussen de 48 uur en 24 uur voor het geplande vervoer dan wordt 75 procent van het totaalbedrag in rekening gebracht.
11.4 Indien de Opdrachtgever de opdracht annuleert op dezelfde dag als het geplande vervoer dan zal 100 procent van het totaalbedrag in rekening worden gebracht.

Artikel 12 – TUSSENTIJDSE BEËINDIGING

12.1 Indien tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer een duuroverenkomst is overeengekomen op grond waarvan de Opdrachtnemer over een langere periode meerdere diensten zal verrichten dan zijn beide partijen bevoegd deze overeenkomst op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, zonder aan de andere partij enige vergoeding verschuldigd te zijn.
12.2 Indien de klant één of meer van zijn verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt is de Opdrachtnemer gerechtigd om zonder nadere ingebrekestelling en rechterlijke tussenkomst en zonder gehouden te zijn aan enige schadevergoeding, de vervoersdienst op te schorten en/of de desbetreffende overeenkomst door middel van een schriftelijke mededeling aan de klant met direct ingang te ontbinden, zulks onverminderd alle overige aan ons toekomende rechten, die alle terstond opeisbaar zijn geworden.
12.3 De Opdrachtnemer heeft het recht om de overeenkomst met de Opdrachtgever te allen tijde, zonder nadere ingebrekestelling en rechterlijke tussenkomst en zonder schadeplichtigheid jegens de Opdrachtgever door middel van een schriftelijke mededeling aan de Opdrachtgever met directe ingang te ontbinden indien de Opdrachtgever:

a) wanprestatie pleegt of heeft gepleegd;
b) zijn opeisbare verplichtingen onbetaald laat of insolvent wordt;
c) in staat van failissement is verklaard, of zulks is verzocht;
d) een buitengerechtelijke schuldenregeling treft, of zulks is verzocht;
e) zijn onderneming geheel of gedeeltelijk staakt;
f) een voor zijn onderneming benodigde vergunning, ontheffing of inschrijving verliest;
g) wordt geconfronteerd met beslagen, ongeacht de aard en ongeacht uit welke hoofde;
h) begint met de (gedeetelijke) liquidatie van zijn onderneming en / of vermogen;
i) onherroepelijk wordt veroordeeld tot een vrijheidsstraf of een geldboete, op grond van Wet Economische Delicten of AWR of Wetboek van Strafrecht dan wel Opdrachtgever anderszins niet langer in staat moet worden geacht de verplichtingen uit de Opdracht na te zullen komen.

12.4 Indien de Opdrachtnemer de overeenkomst met
toepassing van het voorgaande lid ontbind, laat dit de Opdrachtnemer het recht om volledige schadevergoeding inclusief alle kosten met inbegrip van de werkelijke kosten van rechtsbijstand te vorderen van de Opdrachtgever.

Artikel 13 – OVERMACHT

13.1 Bij overmacht van tijdelijk of blijvende aard is de Opdrachtnemer bevoegd naar zijn keuze hetzij de uitvoering van de Werkzaamheden geheel of gedeeltelijk op te schorten, totdat de oorzaak van de overmacht geheel of gedeeltelijk heeft opgehouden te bestaan, hetzij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, alles zonder dat de Opdrachtnemer gehouden is de schade die hierdoor bij de Opdrachtgever ontstaat te vergoeden. De Opdrachtgever is verplicht de Werkzaamheden die reeds door de Opdrachtnemer zijn verricht te betalen.

Artikel 14 – INFORMATIEPLICHT

14.1 Opdrachtgever is gehouden alle gegevens welke nodig zijn voor het correct uitvoeren van de Opdracht, tijdig doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de aanvang van de Opdracht, schriftelijk aan de Opdrachtnemer ter beschikking hebben gesteld, bij gebreke waarvan Opdrachtnemer het recht heeft de uitvoering van de Opdracht te annuleren of op te schorten tot het moment dat Opdrachtgever aan haar verplichting heeft voldaan.
14.2 Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Opdrachtnemer ter beschikking gestelde gegevens, ook indien deze van derden afkomstig zijn.
14.3 Opdrachtgever is gehouden Opdrachtnemer onverwijld schriftelijk te informeren omtrent wijzigingen in de feiten en omstandigheden die verband met de uitvoering van de Opdracht van belang kunnen zijn.
14.4 De uit de vertraging in de uitvoering van de Opdracht voortvloeiende extra kosten, ontstaan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van de verlangde gegevens, zijn voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
14.5 Opdrachtgever dient voor het sluiten van de Opdracht schriftelijk aan te geven welk type rijbewijs vereist is om het motorrijtuig te mogen besturen, voor zover rijbewijs A, B of BE niet volstaat.

Artikel 15 – VERZEKERING & AANSPRAKELIJKHEID ALGEMEEN

15.1 De verzekeringseisen die gesteld worden aan het door Opdrachtgever verzochte te verplaatsen vervoersmiddel en de aansprakelijkheid van Opdrachtgever en Opdrachtnemer hangen af van de manier waarop het vervoersmiddel door de Opdrachtnemer vervoerd wordt. In het geval dat een voertuig verplaatst wordt zonder externe hulpmiddelen en dus door het (be)rijden van het voertuig zelf zullen andere eisen en andere aansprakelijkheden gelden dan wanneer het voertuig vervoerd wordt doormiddel van een extern hulpmiddel zoals een transportbus of auto- dan wel motortrailer.
15.2 De specifieke eisen die gesteld worden per transportmethode worden in artikel 17 (Aansprakelijkheid vervoer zonder hulpmiddelen) en artikel 18 (Aansprakelijkheid vervoer met hulpmiddelen) toegelicht.

Artikel 16 – ALGEMENE AANSPRAKELIJKHEID

16.1 Indien een overeenkomst wordt gesloten tussen De Renkoekoek enerzijds en twee of meerdere opdrachtgevers anderzijds, zijn deze opdrachtgevers ieder hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige nakoming van die overeenkomst.
16.2 De Renkoekoek kan niet aansprakelijk worden gehouden voor schade welke bij de toegepaste wijze van werken niet te vermijden is, indien door of namens de Opdrachtgever geen schriftelijke bezwaren zijn geuit tegen deze wijze van werken of indien door of namens de Opdrachtgever door of door omstandigheden geëiste spoed tot deze wijze van werken dwingt.
16.3 Voor zover schade wordt veroorzaakt door de eigenaar van De Renkoekoek of een chauffeur van De Renkoekoek in het kader van een door de Opdrachtgever aan hen verstrekte opdracht die buiten de normale (transport) Werkzaamheden valt, is De Renkoekoek daarvoor niet aansprakelijk.
16.4 Onverminderd de eigen aansprakelijkheid van De Renkoekoek, zullen eventuele Chauffeurs van De Renkoekoek jegens de Opdrachtgever niet persoonlijk aansprakelijk zijn ter zake van schade in de uitoefening van de Werkzaamheden, tenzij het betreft opzettelijke of door grove schuld toegebrachte schade.
16.5 De Renkoekoek kan niet aansprakelijk worden gehouden voor schade indien en voor zover Opdrachtgever zich tegen die schade heeft verzekerd, dan wel zich redelijkerwijs had kunnen verzekeren. Opdrachtgever vrijwaart De Renkoekoek volledig voor alle aanspraken van haar verzekeraar(s).
16.6 Onverminderd het in de voorgaande leden van dit artikel bepaalde, kan De Renkoekoek niet aansprakelijk worden gehouden voor indirecte schade, waaronder bedrijfs- en gevolgschade. Evenmin kan zij aansprakelijk worden gehouden voor schade aan zaken van de Opdrachtgever en/of boetes die zijn veroorzaakt als gevolg van het moeten voldoen aan een uitdrukkelijk voorschrift van de Opdrachtgever.
16.7 De Renkoekoek kan ook niet aansprakelijk gehouden worden voor eventuele verkeersboetes die resulteren uit nalatigheid van de eigenaar en/of gebreken aan het voertuig. Eventuele ontvangen verkeersboetes zullen dan ook gefactureerd worden aan de Opdrachtgever.
16.8 Eventuele schade ontstaan door de door Opdrachtgever gevraagde ‘Additionele Diensten’ of ‘Services’ zoals de schoonmaak van de buitenkant en/of binnenkant van de auto en/of het controleren en eventueel oppompen van de banden tot een correcte spanning, zijn diensten waarvoor De Renkoekoek niet aansprakelijk gesteld kan worden in geval van schade veroorzaakt door de voorgaande werkzaamheden. Enkel in het geval De Renkoekoek roekeloos handelt of met opzet schade veroorzaakt kan De Renkoekoek voor een eventuele schade aansprakelijk worden gesteld.

Artikel 17 – VERZEKERING EN AANSPRAKELIJKHEID VERVOER ZONDER HULPMIDDELEN

17.1 Indien het voertuig van de Opdrachtgever vervoerd zal worden zonder externe hulpmiddelen zoals een transportbus of auto- dan wel motortrailer en waarbij de chauffeur dus in of op het voertuig zal rijden op de openbare weg, gelden de in dit artikel 17 gestelde voorwaarden.
17.2 De Opdrachtgever stelt voor het uitvoeren van de opdracht zijn motorrijtuig ter beschikking aan de Opdrachtnemer. Opdrachtgever garandeert de aanwezigheid van een volledig ten tijde van de uitvoering van de Opdracht dekkende WA-verzekering volgens de regelen van de voor dat kenteken geldend recht. Opdrachtgever garandeert dat de eigenaar van het voertuig alsmede zijn WA-verzekeraar toestemming hebben gegeven voor het besturen van het voertuig door een andere dan de Opdrachtgever dan wel eigenaar, meer in het bijzonder door de eigenaar van De Renkoekoek of een chauffeur van De Renkoekoek. Opdrachtgever is verplicht deze verzekering gedurende de uitvoering van de opdracht in stand te houden en hij garandeert dat alle premies hiervoor tijdig zijn betaald.
17.3 De Opdrachtgever sluit voor de aanvang van de Werkzaamheden een Allriskverzekering af die geldig is tijdens de vervoerswerkzaamheden van De Renkoekoek. Indien deze verzekering niet afgesloten is door de Opdrachtgever valt elke schade aan het voertuig onder de aansprakelijkheid van de Opdrachtgever.
17.4 Voor schade veroorzaakt door geen, niet-tijdige, onvolledige of onbehoorlijke verrichting van chauffeurswerkzaamheden is De Renkoekoek alleen dan aansprakelijk in geval van opzet of grove schuld.
17.5 Opdrachtgever garandeert dat het voertuig dat hij ter beschikking stelt om de opdracht uit te voeren:

a) voldoet aan alle (veiligheids)eisen die men daaraan redelijkerwijs kan stellen;
b) voldoet aan alle wettelijk voorziene technische normen;
c) voorzien is van een geldig keuringsbewijs (tevens aanwezig in het voertuig);
d) alle noodzakelijke boorddocumenten en toebehoren (onder andere gevarendriehoek, reflecterende veiligheidshesjes, verbanddoos, reservelampjes en brandblusser) aanwezig zijn;
e) geschikt is om op de openbare weg te rijden, in perfecte staat van onderhoud verkeert en vrij is van gebreken. Op verzoek van de Opdrachtnemer dient de Opdrachtgever bewijs van onderhoud en veiligheid te overleggen.

17.6 Opdrachtgever verklaart en garandeert tevens dat hij rechtsgeldig over het voertuig kan beschikken en ervan gebruik kan maken als eigenaar, gebruiker of op basis van eender welk ander recht. Tevens verklaart en garandeert de Opdrachtgever dat de eigenaar ermee instemt dat de besturing van het voertuig gebeurt door de eigenaar van De Renkoekoek of een door De Renkoekoek gekozen chauffeur. De Renkoekoek en een eventuele chauffeur zijn gerechtigd om de Werkzaamheden op te schorten indien zou blijken dat aan één of meer van de voorgaande vereisten niet is voldaan, zonder enig recht op schadeloosstelling in hoofde van de Opdrachtgever.
17.7 Opdrachtgever zal de Chauffeur en Opdrachtnemer integraal en op eerste verzoek vrijwaren voor alle directe en indirecte schade ingeval van inbreuk op artikel 17.2, 17.3, 17.4, en 17.5
17.8 In het geval van inbreuk op genoemde bepalingen kan Opdrachtgever zicht niet beroepen op het ontbreken van toestemming, verzekering of de afwezigheid van verzekeringsdekking. Opdrachtgever is gehouden Opdrachtnemer en een eventuele betrokken chauffeur te vrijwaren voor alle (directe en indirecte) schade (met inbegrip van schadevergoedingen die aan derden of aan de Chauffeur verschuldigd zouden zijn) die de Opdrachtnemer of Chauffeur daardoor zou(den) lijden.
17.9 Onverminderd het in artikel 17.1 tot en met 17.6 van deze voorwaarden bepaalde, is de Opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade die ontstaat als gevolg van gebreken aan door of vanwege haar ter beschikking gestelde zaken, voertuig en gegevens, alsmede voor alle schade die ontstaat door gebreken ten aanzien van door of vanwege haar voorgeschreven werkwijzen en door haar gegeven aanwijzingen en orders.
17.10 Indien de Opdrachtgever op enig moment voordat de uitvoering van de Werkzaamheden een aanvang neemt, voorziet dat zij aan een van haar in dit artikel bedoelde verplichtingen niet kan voldoen, dient zij zulks onverwijld te melden aan De Renkoekoek, waarna De Renkoekoek de bevoegdheid heeft de overeenkomst direct, zonder dat een ingebrekestelling nodig is, middels een buitengerechtelijke verklaring te ontbinden, onverminderd haar recht op vergoeding van eventueel daarvoor geleden schade en reeds gemaakte kosten. In ieder geval heeft de Opdrachtgever geen recht op vergoeding van haar schade, uit welke hoofde dan ook.
17.11 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor tijdens het uitvoeren van de opdracht ontstane schade of kosten welke het gevolg zijn van een verkeersovertreding, proces-verbaal of een verkeersongeval, welke niet te wijten is aan opzet of grove schuld van de Chauffeur of welke is veroorzaakt als gevolg van het moeten voldoen aan een uitdrukkelijk voorschrift van Opdrachtgever.
17.12 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor tijdens het uitvoeren van de Opdracht ontstane (gevolg)schade aan zaken en/of letsel aan personen (inclusief de eventuele Opdrachtgever en overige inzittenden), alsmede alle daarmee gepaard gaande (negatieve) gevolgen voor de verzekering van de Opdrachtgever.
17.13 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor verlies en diefstal van of uit het motorrijtuig en van andere zaken welke het eigendom zijn van de Opdrachtgever.
17.14 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door zaken die zich bevinden op, vallen van of gevallen zijn van het motorrijtuig welke niet te wijten is aan opzet of grove schuld van de Chauffeur.
17.15 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens het laden of lossen waarbij gebruik is gemaakt van een laad- of losklep.
17.16 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de gevolgen van het niet-tijdig bereiken van de bestemming als gevolg van enigerlei vertraging.
17.17 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de kosten van een vervangend voertuig die als gevolg van een schade gebruikt wordt.
17.18 Het gebruik door de Chauffeur van het motorrijtuig gebeurt op het risico van Opdrachtgever, behoudens in geval van opzet in hoofde van de Chauffeur. Opdrachtgever dient een eventuele schade binnen 24 uur na de gebeurtenis te melden, bij gebreke waarvan elke aansprakelijkheid komt te vervallen, behoudens overmacht. Indien Opdrachtgever niet voldoet aan enige aan haar in dit artikel gegeven verplichtingen, is zij gehouden om alle schade die Opdrachtnemer als gevolg daarvan lijdt en zal lijden, het schadeloos stellen van derden daaronder inbegrepen, aan Opdrachtnemer te voldoen.
17.19 Opdrachtgever dient steeds de wettelijke voorschriften en verplichtingen te respecteren. Zo mag hij bijvoorbeeld niet meer inzittenden in het motorrijtuig laten plaatsnemen dan wettelijk toegestaan. De Chauffeur is gerechtigd om zijn Werkzaamheden op te schorten zonder recht op schadevergoeding in hoofde van Opdrachtgever in geval de Chauffeur vaststelt dat Opdrachtgever een wettelijke of reglementaire bepaling overtreedt. Dit geldt ook in het geval het motorrijtuig niet conform is aan de wettelijk voorziene technische vereisten of in geval de boorddocumenten (met inbegrip van het verzekeringsbewijs) niet aanwezig zijn.
17.20 De Opdrachtnemer aanvaard geen aansprakelijkheid voor schade aan het voertuig die is ontstaan tijdens de uitoefening van de werkzaamheden en/of de eventuele kosten van een bonus- of malusverlies.
17.21 De opdrachtnemer aanvaard geen aansprakelijkheid voor een verlies of verlaging van een no-claimkorting en verlies van eigen risico(s) van de verzekerde.
17.22 De Opdrachtgever is niet gerechtigd om de Chauffeur te verzoeken om diensten te verlenen die niet werden opgenomen in de aanvaarde opdracht.
17.23 De Opdrachtgever vrijwaart ons voor aanspraken van derden, komende uit de door ons verrichte werkzaamheden.

Atikel 18 – VERZEKERING EN AANSPRAKELIJKHEID VERVOER MET HULPMIDDELEN

18.1 Indien het voertuig van de Opdrachtgever vervoerd zal worden met behulp van externe hulpmiddelen zoals een transportbus of auto- dan wel motorambulance, en er dus niet in of op het voertuig van de Opdrachtgever gereden zal worden en daarmee niet met het voertuig van de Opdrachtgever deelgenomen zal worden aan het verkeer op de openbare weg, gelden de in dit artikel 18 gestelde voorwaarden.
18.2 Voor schade veroorzaakt door geen, niet-tijdige, onvolledige of onbehoorlijke verrichting van chauffeurswerkzaamheden is De Renkoekoek alleen dan aansprakelijk in geval van opzet of grove schuld.
18.3 Opdrachtgever verklaart en garandeert tevens dat hij rechtsgeldig over het voertuig kan beschikken en ervan gebruik kan maken als eigenaar, gebruiker of op basis van eender welk ander recht. Tevens verklaart en garandeert de Opdrachtgever dat de eigenaar ermee instemt dat het vervoer van het voertuig gebeurt door de eigenaar van De Renkoekoek of een door De Renkoekoek gekozen hulp. De Renkoekoek en een eventuele hulp zijn gerechtigd om de Werkzaamheden op te schorten indien zou blijken dat aan één of meer van de voorgaande vereisten niet is voldaan, zonder enig recht op schadeloosstelling in hoofde van de Opdrachtgever.
18.4 Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die ontstaat als gevolg van gebreken aan door of vanwege haar ter beschikking gestelde zaken, voertuig en gegevens, alsmede voor alle schade die ontstaat door gebreken ten aanzien van door of vanwege haar voorgeschreven werkwijzen en door haar gegeven aanwijzingen en orders.
18.5 Indien de Opdrachtgever op enig moment voordat de uitvoering van de Werkzaamheden een aanvang neemt, voorziet dat zij aan een van haar in dit artikel bedoelde verplichtingen niet kan voldoen , dient zij zulks onverwijld te melden aan De Renkoekoek, waarna De Renkoekoek de bevoegdheid heeft de overeenkomst direct, zonder dat een ingebrekestelling nodig is, middels een buitengerechtelijke verklaring te ontbinden, onverminderd haar recht op vergoeding van eventueel daarvoor geleden schade en reeds gemaakte kosten. In ieder geval heeft de Opdrachtgever geen recht op vergoeding van haar schade, uit welke hoofde dan ook.
18.6 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor verlies en diefstal van of uit het motorrijtuig en van andere zaken welke het eigendom zijn van de Opdrachtgever.
18.7 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door zaken die zich bevinden op, vallen van of gevallen zijn van het motorrijtuig welke niet te wijten is aan opzet of grove schuld van de Chauffeur.
18.8 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens het laden of lossen waarbij gebruik is gemaakt van een laad- of losklep.
18.9 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de gevolgen van het niet-tijdig bereiken van de bestemming als gevolg van enigerlei vertraging.
18.10 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de kosten van een vervangend voertuig die als gevolg van een schade gebruikt wordt.
18.11 Opdrachtgever dient een eventuele schade binnen 24 uur na de gebeurtenis te melden, bij gebreke waarvan elke aansprakelijkheid komt te vervallen, behoudens overmacht. Indien Opdrachtgever niet voldoet aan enige aan haar in dit artikel gegeven verplichtingen, is zij gehouden om alle schade die Opdrachtnemer als gevolg daarvan lijdt en zal lijden, het schadeloos stellen van derden daaronder inbegrepen, aan Opdrachtnemer te voldoen.
18.12 De Opdrachtgever vrijwaart De Renkoekoek voor aanspraken van derden, komende uit de door De Renkoekoek verrichte werkzaamheden.
18.13 De Opdrachtnemer aanvaard geen aansprakelijkheid voor schade aan het voertuig die is ontstaan tijdens de uitoefening van de werkzaamheden en/of de eventuele kosten van een bonus- of malusverlies.
18.14 De opdrachtnemer aanvaard geen aansprakelijkheid voor een verlies of verlaging van een no-claimkorting en verlies van eigen risico(s) van de verzekerde.
18.15 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor tijdens het uitvoeren van de opdracht ontstane schade of kosten welke het gevolg zijn van een verkeersovertreding, proces-verbaal of een verkeersongeval, welke niet te wijten is aan opzet of grove schuld van de Chauffeur of welke is veroorzaakt als gevolg van het moeten voldoen aan een uitdrukkelijk voorschrift van Opdrachtgever.

Artikel 19 – AANSPRAKELIJKHEID OPDRACHTNEMER

19.1 De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat zij is uitgegaan van door of namens Opdrachtgever verstrekte onjuiste dan wel onvolledige gegevens.

Artikel 20 – KLACHTEN

20.1 Indien de Opdrachtgever klachten heeft met betrekking tot de verleende diensten dient hij dit onmiddellijk en uiterlijk binnen acht kalenderdagen na het verlenen van die diensten schriftelijk, en nauwkeurige opgave van aard en grondslag, te melden aan de Opdrachtnemer. Klachten die buiten deze termijn worden gemeld zijn niet-ontvankelijk en komen niet in aanmerking voor enige vergoeding of compensatie.
20.2 De Opdrachtgever dient klachten over facturen eveneens schriftelijk, met nauwkeurige opgave van aard en grondslag, binnen acht dagen na de verzenddatum van de factuur in te dienen.
20.3 Indiening van een klacht ontslaat de Opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichting.

Artikel 21 – GEHEIMHOUDING

21.1 Opdrachtnemer draagt zorg voor geheimhouding van alle door Opdrachtgever in het kader van de overeenkomst aan de Opdrachtnemer ter beschikking gestelde gegevens en informatie.
21.2 Behoudens verplichtingen die de wet, dan wel een daartoe bevoegd overheidsorgaan, de opdrachtnemer oplegt tot openbaarmaking van informatie, is de opdrachtnemer slechts tot geheimhouding verplicht van door de Opdrachtgever aan Opdrachtnemer overlegde en als vertrouwelijk aangemerkte informatie, of informatie waarvan Opdrachtnemer mocht aannemen dat het deze status heeft. Indien Opdrachtnemer op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden te verstrekken en Opdrachtnemer zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijke dan wel door de bevoegde rechter erkent of toegestaan recht van verschoning, dan is Opdrachtnemer niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de Opdrachtgever niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst.
21.3 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de door de uitvoering van de overeenkomst toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

Artikel 22 – KETTINGBEDING

22.1 Bij volledige dan wel onvolledige overdracht en/of wijziging van de onderneming, waarbij door de Opdrachtnemer geleverde Werkzaamheden betrokken zijn, is de Opdrachtgever verplicht deze bedingen aan zijn opvolging op te leggen.

Artikel 23 – TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

23.1 Op deze voorwaarden en op alle door Opdrachtnemer gedane aanbiedingen en offertes alsmede op alle tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever gesloten overeenkomsten en uitvoering daarvan is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
23.2 Indien een geschil volgens de wettelijke regels valt onder de bevoegdheid van een Arrondissementsrechtbank dan is uitsluitend de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam bevoegd, onverminderd de Opdrachtnemer het recht om het geschil voor te leggen aan de volgens normale competentieregels bevoegde Arrondissementsrechtbank.

Artikel 24 – SLOTBEPALING

24.1 Indien deze voorwaarden een nietige bepaling bevatten, leidt dit niet tot nietigheid van de overige bepalingen in de deze voorwaarden. In plaats van het ongeldige of nietig verklaarde artikel dan wel lid wordt geacht alsdan een bepaling te zijn overeengekomen, die in het kader van hetgeen rechtens mogelijk is de bedoeling in de geest van het ongeldig of nietig verklaarde artikel dan wel lid het meest te benaderen.
24.2 De Opdrachtnemer kan in de toekomst te allen tijde deze voorwaarden wijzigen.
24.3 Afwijkingen in deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien zij schriftelijk vooraf worden overeengekomen.